1. 환자발생시 현지 영사 콜센터에 전화를 걸어 환자발생을 알린 후 의료통역 또는 현지 통역이 가능한 통역사를 요청합니다. (각 나라마다 가능여부가 다르니 꼭 영사 민원실에 문의하셔야 합니다.) 만일 통역사가 없을 경우 여행사에 문의하시기 바랍니다.

2. 현지병원에 도착하여 검사 및 응급처치를 받을 시 차후 환자의 법적문제 및 이송 시 환자의 케어에 도움이 될 수 있으므로 시행하는 시술 및 처치 등을 가능한 녹화 및 녹취 혹은 사진으로 기록해두시면 좋습니다.

3. 응급처치 및 긴급한 상황이 지나가고 나면 바로 본 업체로 연락을 주시기 바랍니다. (영사관에서는 환자 발생시 자문 및 현지병원에서의 치료에 대한 자국민을 대변하는 역할만을 수행하는 곳입니다. 이송 및 병원비 등의 문제는 해결 불가합니다.) 항공이송 전문가가 현지에 가서 직접 일처리를 진행하면 빠르고 안전하게 자국으로 이송 할 수 있습니다. 의료진과 전문 의료장비를 필요로 하는 환자를 보호자가 직접 항공사에 이송 신청하여 부결 판정이 될 경우 재신청까지 긴시간과어려움을 겪게 됩니다.

4. 건강상태에 이상신호가 있으나 해외 출장, 파견, 여행 등 불가피한 상황에서 해외로 나가게 될 경우 본사 콜센터 1688-1741로 연락을 주시면 해외 체류기간동안 신청자의 위치, 건강상태 등을 확인하거나 신청자와의 1대1 맞춤의료동행 유료서비스 신청이 가능합니다. 그 밖에 궁금한 사항은 콜센터로 문의 바랍니다.

5. 환자 이송을 위해 연락을 취하시기 전에 환자의 메디컬 리포트를 준비해주시면 이송준비가 빨리 진행됩니다. 메디컬 리포트에는 현지의사 소견서, 검사결과지, 영상자료(X-Ray, CT, MRI 등), 환자의 현재 모습 사진 등이 있으며, 환자여권사본, 보호자여권사본, 환자가 머물고 있는 현지 병원의 위치와 함께 본사 카카오톡 채널 혹은 메일로 보내주시면 됩니다.

6. 항공이송 견적사항에는 항공료(의료팀 왕복항공료 포함), 항공이송팀 인건비, 현지체류비, 현지구급차 이용료, 의료장비 및 약품사용료, 국내 구급차 이용료, 기업이윤 등으로 산출이 됩니다. 항공료는 항공사, 선사마다 운항스케줄에 따라 성 수기와 비수기로 나뉘어 있으며, 항공기의 경우 환자 자리는 기본운임의 6배가 부과되며, 선박은 VIP실을 이용하여야 하므로 많은 비용이 발생됩니다.(본업체의 전체 이송견적 대부분을 차지하는 부분입니다. 이송료가 너무 비싸다고생 각하시 어 다른업체를 알아보시더라도 터무니 없이 저렴한 곳은 절대적으로 피하시길 바랍니다. 이런 경우 현지에서 환자 이송직전 불가피한 상황을 이용하여 견적이 변동되거나 이를 빌미로 현금을 추가로 요구하는 경우가 있습니다.)

※ 환자를 단순히 이송하는 것보다 환자의 이차적 손상을 줄이고 자국으로 안전하게 이송하는 것이 중요하며 자국으로 이송 후에도 지속적으로 치료가 유지되도록 하는 것이 중요합니다. 그러기위해서는 보다 전문적인 항공 및 선박 이송 전문가의 도움이 필요합니다.
환자의 안전과 보다 빠른 이송을 위하여 전문화된 항공 이송업체를 결정하시기 바랍니다.
자세한 문의사항은 02-2244-2250 또는 홈페이지 ht tp://www.skymedkorea.co.kr 또는 카카오톡 검색창에서 스카이메드코리아
를 검색하시면 됩니다